{"id":3577,"date":"2025-10-10T10:24:46","date_gmt":"2025-10-10T10:24:46","guid":{"rendered":"https:\/\/madotentaciones.com\/?page_id=3577"},"modified":"2025-10-23T05:01:34","modified_gmt":"2025-10-23T05:01:34","slug":"politicas-de-cambios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/madotentaciones.com\/en\/politicas-de-cambios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de cambios y devoluciones"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edticas de cambios y devoluciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En MADO TENTACIONES, trabajamos con materiales de calidad y cuidamos cada detalle de nuestras piezas. Aun as\u00ed, entendemos que pueden surgir situaciones que requieran un cambio. Te pedimos leer atentamente nuestras pol\u00edticas para brindarte la mejor atenci\u00f3n posible.<\/p>

JOYER\u00cdA DE ORO Y PLATA<\/span><\/strong><\/p>

  • Cambios solo por error del personal<\/strong>:\u00a0Aceptamos cambios \u00fanicamente si el error fue cometido por nuestro equipo (por ejemplo, talla o dise\u00f1o incorrecto respecto al pedido).<\/li>
  • Cambios por error del cliente<\/strong>:\u00a0Si el cliente desea cambiar la talla o dise\u00f1o por decisi\u00f3n propia o error en su elecci\u00f3n, s\u00ed realizamos el cambio, pero con un costo adicional que cubre el ajuste y\/o reemplazo de la pieza.<\/li>
  • No hay reembolso de dinero<\/strong>\u00a0en ning\u00fan caso.<\/li><\/ul>
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    JOYER\u00cdA DE ORO LAMINADO<\/span><\/strong><\/p>

    • Cambios solo por defecto de f\u00e1brica:<\/strong>Se aceptan cambios \u00fanicamente si el producto presenta un\u00a0defecto de fabricaci\u00f3n\u00a0<\/b>y solo si contamos con\u00a0otra pieza igual en stock<\/b>.<\/li>
    • Si no hay disponibilidad de la misma pieza, el cliente podr\u00e1\u00a0elegir otro producto del mismo precio.<\/strong><\/li>
    • No aplican cambios si el da\u00f1o es por mal uso, desgaste normal o contacto con productos no recomendados.<\/li><\/ul>
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      ENVIOS PARA CAMBIOS<\/span><\/strong><\/p>

      • Si el cliente\u00a0no desea acudir a la sucursal<\/strong>\u00a0para realizar el cambio, deber\u00e1 cubrir\u00a0los gastos de env\u00edo<\/b>\u00a0(ida y vuelta) asociados al proceso.<\/li><\/ul>
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        PLAZO PARA SOLICITAR CAMBIOS<\/span><\/strong><\/p>

        • Los cambios deben solicitarse dentro de los\u00a0primeros 5 d\u00edas naturales<\/strong>\u00a0despu\u00e9s de haber recibido la joyer\u00eda.<\/li>
        • No se aceptan cambios ni solicitudes fuera de ese plazo.<\/li><\/ul>
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          CONDICIONES GENERALES<\/span><\/strong><\/p>

          • No aceptamos devoluciones de dinero\u00a0<\/strong>bajo ninguna circunstancia.<\/li>
          • No realizamos cambios<\/strong>\u00a0si<\/strong>:<\/li>
          • El cliente\u00a0no sigue<\/strong>\u00a0las instrucciones de uso y cuidado<\/strong>\u00a0recomendadas por nuestro negocio.<\/li>
          • El cliente\u00a0no est\u00e1 conforme con el dise\u00f1o o tama\u00f1o<\/strong>, si este fue el solicitado y enviado correctamente.<\/li>
          • El producto muestra\u00a0signos de uso o da\u00f1o por mal manejo.<\/strong><\/li>
          • Para cualquier duda o solicitud de cambio, cont\u00e1ctanos directamente a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales dentro del plazo indicado. Estamos para ayudarte.<\/li><\/ul>
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            Pol\u00edticas de cambios y devoluciones En MADO TENTACIONES, trabajamos con materiales de calidad y cuidamos cada detalle de nuestras piezas. Aun as\u00ed, entendemos que pueden surgir situaciones que requieran un cambio. Te pedimos leer atentamente nuestras pol\u00edticas para brindarte la mejor atenci\u00f3n posible. JOYER\u00cdA DE ORO Y PLATA Cambios solo por error del personal:\u00a0Aceptamos cambios \u00fanicamente si el error fue cometido por nuestro equipo (por ejemplo, talla o dise\u00f1o incorrecto respecto al pedido). Cambios por error del cliente:\u00a0Si el cliente desea cambiar la talla o dise\u00f1o por decisi\u00f3n propia o error en su elecci\u00f3n, s\u00ed realizamos el cambio, pero con un costo adicional que cubre el ajuste y\/o reemplazo de la pieza. No hay reembolso de dinero\u00a0en ning\u00fan caso. \u00a0\u00a0 JOYER\u00cdA DE ORO LAMINADO Cambios solo por defecto de f\u00e1brica:Se aceptan cambios \u00fanicamente si el producto presenta un\u00a0defecto de fabricaci\u00f3n\u00a0y solo si contamos con\u00a0otra pieza igual en stock. Si no hay disponibilidad de la misma pieza, el cliente podr\u00e1\u00a0elegir otro producto del mismo precio. No aplican cambios si el da\u00f1o es por mal uso, desgaste normal o contacto con productos no recomendados. \u00a0 ENVIOS PARA CAMBIOS Si el cliente\u00a0no desea acudir a la sucursal\u00a0para realizar el cambio, deber\u00e1 cubrir\u00a0los gastos de env\u00edo\u00a0(ida y vuelta) asociados al proceso. \u00a0\u00a0 PLAZO PARA SOLICITAR CAMBIOS Los cambios deben solicitarse dentro de los\u00a0primeros 5 d\u00edas naturales\u00a0despu\u00e9s de haber recibido la joyer\u00eda. No se aceptan cambios ni solicitudes fuera de ese plazo. \u00a0\u00a0 CONDICIONES GENERALES No aceptamos devoluciones de dinero\u00a0bajo ninguna circunstancia. No realizamos cambios\u00a0si: El cliente\u00a0no sigue\u00a0las instrucciones de uso y cuidado\u00a0recomendadas por nuestro negocio. El cliente\u00a0no est\u00e1 conforme con el dise\u00f1o o tama\u00f1o, si este fue el solicitado y enviado correctamente. El producto muestra\u00a0signos de uso o da\u00f1o por mal manejo. Para cualquier duda o solicitud de cambio, cont\u00e1ctanos directamente a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales dentro del plazo indicado. Estamos para ayudarte. \u00a0<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3577","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/madotentaciones.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3577","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/madotentaciones.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/madotentaciones.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madotentaciones.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/madotentaciones.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3577"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/madotentaciones.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3577\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3832,"href":"https:\/\/madotentaciones.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3577\/revisions\/3832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/madotentaciones.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3577"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}